Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (toliau – VMVT) gerbia Jūsų privatumą, todėl Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos privatumo politika (toliau – Privatumo politika) siekia informuoti, kaip tvarko Jūsų asmens duomenis. Privatumo politikoje nurodoma, kokie asmens duomenys ir kokiu tikslu yra renkami ir tvarkomi, apibrėžiamas asmens duomenų teikimas trečiosioms šalims, nurodoma, kokias teises turi duomenų subjektai ir kaip jos yra saugomos, išskiriami kiti aktualūs asmens duomenų tvarkymo ir saugojimo klausimai.

VMVT yra visų veiklos ir vidaus administravimo procesų metu surinktų asmens duomenų valdytoja, taip pat duomenų subjektų bei trečiųjų šalių perduotų asmens duomenų tvarkytoja.

VMVT atsakingai saugo asmens duomenis nuo praradimo, neleistino naudojimo ar pakeitimo. VMVT valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis (toliau – VMVT darbuotojai), yra raštiškai įsipareigoję neatskleisti asmens duomenų trečiosioms šalims ir (ar) kitais būdais jų neplatinti.

Tvarkomų asmens duomenų saugumas užtikrinamas, naudojant ir taikant teisines, organizacines, administracines, technines, technologines ir fizines saugumo užtikrinimo priemones.

VMVT asmens duomenis tvarko, vadovaudamasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau – Reglamentas (ES) Nr. 2016/679), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų tvarkymą, taip pat priežiūros ir kontrolės institucijų nurodymais (daugiau informacijos skyriuje „Teisės aktai, reglamentuojantys asmens duomenų tvarkymą“).

Privatumo politikoje vartojamos sąvokos:

Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.

Asmens duomenų tvarkymas – bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, užrašymas, kaupimas, saugojimas, klasifikavimas, grupavimas, jungimas, keitimas (papildymas ar taisymas), teikimas, paskelbimas, naudojimas, loginės ir (ar) aritmetinės operacijos, paieška, skleidimas, naikinimas ar kitoks veiksmas arba veiksmų rinkinys.

Automatinis duomenų tvarkymas – duomenų tvarkymo veiksmai, visiškai ar iš dalies atliekami automatinėmis priemonėmis.

Duomenų subjektas – individas, kurio asmens duomenys yra registruojami.

Duomenų valdytojas – kompetentinga institucija, kuri viena ar drauge su kitomis kompetentingomis institucijomis nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones. Kai tokio duomenų tvarkymo tikslai ir priemonės nustatyti Europos Sąjungos arba Lietuvos Respublikos teisės aktuose, duomenų valdytojas arba konkretūs jo skyrimo kriterijai taip pat gali būti nustatyti Europos Sąjungos arba Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

Duomenų tvarkytojas – fizinis arba juridinis asmuo, valstybės institucija, agentūra ar kita įstaiga, kuri duomenų valdytojo vardu tvarko asmens duomenis.

Duomenų gavėjas – fizinis arba juridinis asmuo, valstybės institucija, agentūra ar kita įstaiga, kuriai atskleidžiami asmens duomenys, nesvarbu, ar tai trečioji šalis, ar ne. Valstybės institucijos, kurios pagal Europos Sąjungos valstybės narės teisės aktus gali gauti asmens duomenis vykdydamos konkretų tyrimą, nelaikomos duomenų gavėjomis; tvarkydamos tuos duomenis tos valstybės institucijos laikosi duomenų tvarkymo tikslus atitinkančių duomenų apsaugos taisyklių.

IP adresas – unikalus 32 bitų skaičius, identifikuojantis kiekvieną kompiuterį ar kitokį įtaisą, prisijungiantį prie TCP/IP tinklo.

Slapukas – duomenų rinkinys, kurį sukuria svetainė ir įrašo į lankytojo kompiuterį. Tai informacija, kuri paspartina arba supaprastina darbą vėl kreipiantis į tą pačią svetainę, pavyzdžiui, įsimenama anksčiau užpildyta anketa ir nebereikia jos pildyti iš naujo. Slapukai gali kelti ir pavojų. Pavyzdžiui, su jais į kompiuterį gali patekti virusai, per juos gali būti išgauta slapta informacija. Todėl naršyklės, prieš priimdamos slapukus, dažniausiai paklausia svetainės skaitytoją, ar jis leis tai daryti.

Kitos Privatumo politikoje vartojamos sąvokos atitinka sąvokas, vartojamas Reglamente (ES) Nr. 2016/679 ir kituose teisės aktuose, reglamentuojančiuose asmens duomenų tvarkymą.

VMVT gali tobulinti Privatumo politiką. Aktualūs Privatumo politikos pakeitimai skelbiami VMVT interneto svetainėje.

2. Asmens duomenų tvarkymas

Duomenų subjektas teisės aktų nustatyta tvarka turi teisę susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis, reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis, reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą) ar sunaikinti tvarkomus asmens duomenis (kai atšaukiamas sutikimas) ir nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, taip pat turi teisę prašyti, kad tvarkomi jo asmens duomenys būtų perduodami kitam duomenų valdytojui.

2.1. Tvarkomi asmens duomenys

VMVT veiklos sritis (-ys) Duomenų subjektai Tvarkomi asmens duomenys Duomenų gavėjas (-ai) Asmens duomenų saugojimo terminas Duomen ų tvarkytoj as (-ai) Pastabos
Gyvūnų laikymo vietų registravimas , gyvūnų užkrečiamųjų ligų stebėsena, bendrų žmonėms ir gyvūnams užkrečiamųjų ligų kontrolė Gyvūnų laikytojai (fiziniaiasmenys) Vardas ir pavardė, asmens kodas, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, ūkininko identifikavimo kodas, banko sąskaitos numeris ir kt. VšĮ Lietuvos žemės ūkio konsultavimo tarnyba, Lietuvos centrinis valstybės archyvas (toliau – Archyvas) Nuo 5 iki 10 m. priklausomai nuo konkrečios bylos1 (pvz., gyvūnų laikymo vietų registravimas – 5 m.; gyvūnų užkrečiamųjų ligų stebėsena – 10 m. ir kt.) VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos Asmens duomenys gaunami iš duomenų subjektų arba iš juridinių asmenų, jei gyvūnų laikytojai – juridiniai asmenys
Asmenų skundų registravimas balso paštu (pokalbių telefonu įrašų analizė) Asmenys, skambinantys nurodytu telefonu dėl nesaugių ir (arba) nekokybiškų maisto produktų, netinkamų viešojo maitinimo įmonių teikiamų paslaugų ar gyvūnų gerovės pažeidimų Vardas ir pavardė, telefono numeris, rašytinė skundo forma ir kt.   Iki 1 mėn. Telia Lietuva, AB Asmens duomenys gaunami iš duomenų subjektų
Vidaus administravi mas personalo valdymo tikslu, darbo užmokesčio skaičiavimas, bendrieji reikalai Pretendentai dirbti VMVT, VMVT darbuotojai ir buvę VMVT darbuotojai Vardas ir pavardė, asmens kodas, gyvenamosios vietos adresas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris, banko sąskaita, vaikų gimimo liudijimai, ištuokos liudijimai, asmens medicininės knygelės (sveikatos pasai), neįgalumo pažymėjimai, darbo pokalbių įrašai, gyvenimo aprašymai ir kt. Kompetentingos institucijos (Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos, Valstybinė mokesčių inspekcija prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos (toliau – VMI), Archyvas, Valstybės tarnybos departamentas Nuo 3 iki 50 m. priklausomai nuo konkrečios bylos (pvz., darbo laiko apskaitos žiniaraščiai – 3 m.; direktoriaus įsakymai dėl atostogų – 10 m.; direktoriaus įsakymai personalo valdymo klausimais – 50 m. ir kt.) VMVT ir VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos Asmens duomenys gaunami iš duomenų subjektų
Maisto tvarkymo subjektų registravimas ir kontrolė (Maisto informacinė sistema) Maisto tvarkymo subjektai Fizinių asmenų: vardas ir pavardė, asmens kodas (jei nurodė duomenų subjektai (neprivaloma), gyvenamosios vietos adresas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris, patikrinimų metu padarytos nuotraukos ir kt.; juridinių asmenų: juridinio asmens atstovo vardas ir pavardė, gyvenamosios vietos adresas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris ir kt.) VMVT informacinės sistemos, Integrali maisto ir veterinarijos informacinė sistema (toliau – IMVIS), VĮ Registrų centras 5 m. VMVT ir VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos Asmens duomenys gaunami iš duomenų subjektų

Gyvūninio maisto tvarkymo subjektų registravimas ir kontrolė  (Gyvūninio maisto kontrolės informacinė sistema)

Veterinarinį patvirtinimą turintys gyvūninio maisto tvarkymo subjektai

Fizinių asmenų: vardas ir pavardė, asmens kodas (jei nurodė duomenų subjektai (neprivaloma), einamos pareigos, gyvenamosios vietos adresas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris ir kt.; juridinių asmenų: juridinio asmens atstovo vardas ir pavardė, gyvenamosios vietos adresas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris ir kt.

VĮ Registrų centras, VMI, VĮ Žemės ūkio informacijos ir kaimo verslo centras (toliau – ŽŪIKVC)

Nuo 3 iki 5 m. priklausomai nuo konkrečios bylos (pvz., prašymai dėl veterinarinio patvirtinimo – 5 m.)

VMVT ir VMVT

teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

Asmens duomenys gaunami iš  gyvūninio maisto  tvarkymo subjektų arba juridinių asmenų, jei gyvūninio maisto tvarkymo subjektai – juridiniai asmenys

Gyvūnų užkrečiamųjų ligų kontrolės priemonių įgyvendinimas (Veterinarinės informacijos valdymo sistema)

Gyvūnų laikytojai

Vardas ir pavardė, asmens kodas, ūkinių gyvūnų bandos laikymo adresas

IMVIS, VĮ „Pieno tyrimai“

Nuo 5 iki 10 m. priklausomai nuo konkrečios bylos (pvz., gyvūnų užkrečiamųjų ligų židinių nustatymo dokumentai – 5 m.; gyvūnų sveikatos priežiūros ir užkrečiamųjų ligų kontrolės priemonių ataskaitos – 10 m.)

VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

Asmens duomenys gaunami iš Ūkinių gyvūnų registro ir Laboratorinės informacinės vadybos sistemos (Nacionalinio maisto ir veterinarijos rizikos vertinimo instituto sistema)

Pasienio maisto ir veterinarinė kontrolė

VMVT darbuotojai (informacinių sistemų naudotojai), informacinėse sistemose registruotų įmonių darbuotojai; Europos Sąjungos (toliau – ES) valstybių narių, Europos laisvosios prekybos asociacijos (toliau – ELPA) ir Europos ekonominės erdvės (toliau – EEE) valstybių narių bei trečiųjų šalių administratoriai; verslo sektoriui ir laboratorijoms atstovaujantys Pasienio veterinarinės kontrolės informacijos valdymo sistemos naudotojai; Europos Komisijos pareigūnai

Vardas ir pavardė, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris, faksas, papildoma informacija, jei ją nurodė duomenų subjektai (neprivaloma), verslo sektoriui atstovaujančių asmenų ir jų darbuotojų (informacinės sistemos naudotojų) duomenys: verslo subjekto atstovo vardas, pavardė ir kt., VMVT veterinarijos inspektorių duomenys: vardas ir pavardė, telefono numeris ir kt.

ES valstybių narių, ELPA ir EEE valstybių narių bei trečiųjų šalių administratoriai, verslo sektoriui ir laboratorijoms atstovaujantys Pasienio veterinarinės kontrolės informacijos valdymo sistemos naudotojai, Europos Komisijos pareigūnai

Nuo 3 iki 10 m. priklausomai nuo konkrečios bylos (pvz., gyvūnų, gyvūninių produktų, žaliavų ir pašarų išvežimo iš Lietuvos Respublikos mėnesių ataskaitos – 3 m.; leidimai dėl gyvūnų, gyvūninių produktų, žaliavų ir pašarų išvežimo iš Lietuvos Respublikos – 10 m.)

VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos, VMVT Pasienio maisto ir veterinarinės kontrolės skyriai

Veterinarijos sanitarija

Veterinarinį patvirtinimą turintys gyvūninio maisto tvarkymo subjektai

Fizinių asmenų: vardas ir pavardė, asmens kodas (jei nurodė duomenų subjektai (neprivaloma), einamos pareigos, gyvenamosios vietos adresas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris ir kt.; juridinių asmenų: juridinio asmens pavadinimas, kodas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris, faksas; atlikto patikrinimo duomenys ir kt.

Licencijų informacinė sistema

5 m.

VMVT teritorinės valstybinė s maisto ir veterinarij os tarnybos

VMVT sutarčių rengimas

Sutarčių šalys ir jų atstovai

Vardas ir pavardė, einamos pareigos, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris ir kt.

Nuo 3 iki 50 m. priklausomai nuo konkrečios bylos (pvz., darbo sutartys – 50 m.; studentų praktinio mokymo sutartys – 3 m., visiškos materialinės atsakomybės sutartys – 10 m.)

VMVT ir VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

Leidimų dėl gyvūnų, gyvūninių produktų, žaliavų ir pašarų išvežimo iš Lietuvos administravimas

VMVT darbuotojai (informacinių sistemų naudotojai)

Vardas ir pavardė, darbovietės pavadinimas, elektroninio pašto adresas ir kt.

Nuo 3 iki 5 m. priklausomai nuo konkrečios bylos (pvz., tranzitu vežamų negyvūninių pašarų dokumentai – 3 m., pašarų prekybos įmonių priežiūros dokumentai – 5 m.)

VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

Šalutiniai gyvūniniai produktai

VMVT darbuotojai (informacinių sistemų naudotojai), ūkio subjektų atstovai

Vardas ir pavardė, einamos pareigos, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris ir kt.

Nuo 3 iki 5 m. priklausomai nuo konkrečios bylos (šalutinių gyvūninių produktų ataskaitos – 5 m., šalutinių gyvūninių produktų tvarkymo subjektų priežiūros dokumentai – 3 m.)

VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

Ūkio subjektų, kurie gamina su maistų besiliečiančias medžiagas, kontrolė

VMVT darbuotojai (informacinių sistemų naudotojai), ūkio subjektų atstovai

Vardas ir pavardė, einamos pareigos, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris ir kt.

5 m.

VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

VMVT veiklos kokybės užtikrinimas, apklausų duomenų administravimas

VMVT darbuotojai, skambinantys asmenys, asmenys, interneto svetainėje užpildę apklausos anketą

Vardas ir pavardė, telefono numeris, pokalbio data ir garso įrašas ir kt.

10 m.

VMVT ir VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

Turto apsauga

VMVT darbuotojai

Vardas ir pavardė, einamos pareigos ir kt.

10 m.

VMVT

Informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimas

Asmenys, užsisakę informacinius pranešimus ir naujienlaiškius

Elektroninio pašto adresas, interneto protokolo adresas (IP adresas) ir kt.

Asmens duomenų tvarkymo terminas yra ne ilgesnis, negu to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai, arba ne ilgesnis, negu numato teisės aktai, jeigu juose yra nustatytas ilgesnis duomenų saugojimo terminas

VMVT

Patikimų ir nepatikimų maisto tvarkymo subjektų sąrašų tvarkymas ir viešas sąrašų skelbimas VMVT interneto svetainėje

Patikimi ir nepatikimi maisto tvarkymo subjektai

Maisto tvarkymo subjektų – fizinių asmenų – vardas ir pavardė, gyvenamosios vietos adresas, veiklos pobūdis, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris ir kt.

5 m.

VMVT ir VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

Veterinarinės farmacijos licencijų fiziniams asmenims išdavimas

Fiziniai asmenys, siekiantys gauti veterinarinės farmacijos licenciją

Vardas ir pavardė, asmens kodas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas, įgytą išsilavinimą patvirtinantys dokumentai ir kt.

3 m.

VMVT

Veterinarijos praktikos licencijų fiziniams asmenims išdavimas

Fiziniai asmenys, siekiantys gauti veterinarijos praktikos licenciją

Vardas ir pavardė, asmens kodas, elektroninio pašto adresas ir telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas, įgytą išsilavinimą patvirtinantys dokumentai

5 m.

VMVT

Lietuvos Respublikos patvirtintų pašarų ūkio subjektų registro tvarkymas

Pašarų ūkio subjektai

Vardas ir pavardė, asmens kodas ir kt.

ŽŪIKVC

5 m.

VMVT ir VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

Asmenų skundų nagrinėjimas

Asmenys, pateikę skundą

Vardas ir pavardė, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, nusiskundimo rašytinė forma (pvz., gyvūnų užkrečiamosios ligos diagnozė, ligos požymiai)

Nuo 3 iki 5 m.

priklausomai nuo konkrečios bylos (pvz., telefonu ar kitomis elektronini ų ryšių priemonė mis gautų fizinių ir juridinių asmenų pareiškimai, skundai – 3 m., asmenų prašymai, skundai maisto saugos ir kokybės klausimais – 5 m.)

VMVT ir VMVT teritorinės valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos

2.2. Asmens duomenų tvarkymo tikslas

Asmens duomenys yra tvarkomi Reglamente (ES) Nr. 2016/679 ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais tikslais. Jūsų asmens duomenų tvarkymas reikalingas, norint:

  • vykdyti viešojo administravimo ir kitų veiklos sričių funkcijas (pvz., registruoti gyvūnų laikymo vietas, vykdyti gyvūnų užkrečiamųjų ligų stebėseną ir bendrų žmonėms ir gyvūnams užkrečiamųjų ligų kontrolę ir kt.);
  • registruoti asmenų skundus (balso paštu) ir interneto svetainės naudotojų pranešimus, priimtus galiniais įrenginiais arba pateiktus ir gautus kitomis priemonėmis ir pan. (pvz., registruoti duomenis apie asmenis, skambinančius nurodytu telefonu dėl nesaugių ir (arba) nekokybiškų maisto produktų, netinkamų viešojo maitinimo įmonių teikiamų paslaugų ar gyvūnų gerovės pažeidimų ir );
  • administruoti interneto svetainę;
  • tobulinti interneto svetainės naudotojų naršymo galimybes, pritaikant interneto svetainę jų asmeniniams poreikiams;
  • siųsti informacinius pranešimus ir naujienlaiškius (turint Jūsų sutikimą);
  • teikti apibendrintą statistinę informaciją apie interneto svetainės naudotojus ir svetainės naudojimą;
  • įgyvendinti kitus tikslus, gavus interneto svetainės naudotojo sutikimą.

3. Asmens duomenų teikimas trečiosioms šalims

Nesant duomenų subjekto sutikimo, asmens duomenys trečiosioms šalims neteikiami, išskyrus atvejus, kai asmens duomenys turi būti teikiami:

  • teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka (pvz., ikiteisminio tyrimo įstaigoms ir teismams);
  • norint apsaugoti VMVT teises ir teisėtus interesus, turtą ir užtikrinti jų saugumą.

4. Duomenų subjektų teisės ir jų įgyvendinimas

Duomenų subjektų teises reglamentuoja Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir Reglamentas (ES) Nr. 2016/679.

Duomenų subjektai turi teisę:

  • susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis ir (arba) sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus;
  • reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kol duomenų subjekto prašymu bus patikrintas jų tvarkymo teisėtumas;
  • reikalauti ištrinti tvarkomus asmens duomenis („teisė būti pamirštam“);
  • nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, įskaitant profiliavimą;
  • reikalauti perkelti asmens duomenis;
  • reikalauti pateikti tvarkomus asmens duomenis priimtina forma (taikoma asmens duomenims, kuriuos duomenų subjektas pateikė pats ir kurie tvarkomi automatiniu būdu, kai yra duomenų subjekto sutikimas arba yra sudaryta ir vykdoma sutartis tarp VMVT ir duomenų subjekto dėl duomenų tvarkymo);
  • atšaukti duotą sutikimą tvarkyti asmens duomenis, nedarant poveikio iki sutikimo atšaukimo vykdytam asmens duomenų tvarkymui.

Aukščiau nurodytos duomenų subjektų teisės gali būti apribotos, kai:

  • reikia užtikrinti nusikaltimų ir tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų nustatymą, tyrimą ir prevenciją;
  • reikia užtikrinti duomenų subjekto ar kitų asmenų teisių ir laisvių apsaugą.

Duomenų subjektas savo teises gali įgyvendinti pats arba per įgaliotą asmenį.

Duomenų subjekto teisės įgyvendinamos, kreipiantis ir pateikiant VMVT laisvos formos rašytinį prašymą arba skundą. Prašymas turi būti įskaitomas, pasirašytas, jame turi būti nurodytas duomenų subjekto vardas ir pavardė, gyvenamoji vieta ir kiti aktualūs asmens duomenys, taip pat informacija apie tai, kokias duomenų subjekto teises ir kokia apimtimi pageidaujama įgyvendinti. Prašyme arba skunde turi būti pateikiamas atgalinis adresas korespondencijai. VMVT savarankiškai priima sprendimus dėl atgalinio adreso neturinčių prašymų arba skundų nagrinėjimo.

Duomenų subjektas, pateikdamas prašymą, privalo patvirtinti savo tapatybę:

  • asmeniškai pateikdamas    prašymą,    privalo    pateikti    asmens    tapatybę    patvirtinantį dokumentą;
  • pateikdamas prašymą paštu ar per įgaliotą asmenį, privalo pateikti asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją, patvirtintą notaro ar kito kompetentingo asmens;
  • pateikdamas prašymą per Nacionalinę elektroninių siuntų pristatymo informacinę sistemą

„E. pristatymas“, privalo patvirtinti savo tapatybę elektroniniu parašu, atitinkančiu 2014 m. liepos 23 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) Nr. 910/2014 dėl elektroninės atpažinties ir elektroninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugų vidaus rinkoje, kuriuo panaikinama direktyva 1999/93/EB, 26 straipsnio reikalavimus.

Jei duomenų subjekto vardu kreipiasi jo įgaliotas asmuo, jis prašyme turi nurodyti savo vardą ir pavardę, gyvenamąją vietą, elektroninio pašto adresą ir telefono numerį, taip pat duomenų subjekto, kurio vardu kreipiamasi, vardą ir pavardę, gyvenamąją vietą, informaciją apie tai, kokias duomenų subjekto teises ir kokia apimtimi pageidaujama įgyvendinti, ir pridėti atstovavimą patvirtinantį dokumentą ar jo kopiją, patvirtintą teisės aktų nustatyta tvarka. Įgalioto asmens pateiktas prašymas turi atitikti tuos pačius reikalavimus, kaip ir atstovaujamojo.

VMVT gautą skundą arba prašymą privalo registruoti Dokumentų valdymo sistemoje.

VMVT įsipareigoja atsakymą į prašymą arba skundą pateikti ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos. Esant nenumatytiems atvejams,

VMVT nurodytą terminą gali pratęsti iki 90 (devyniasdešimt) kalendorinių dienų nuo kreipimosi dienos, apie pratęsimą informavusi duomenų subjektą arba jo atstovą.

5. Vaizdo stebėjimas

VMVT, siekdama užtikrinti asmenų ir turto saugumą, saugo ir tvarko vaizdo stebėjimo priemonėmis gautus su darbuotojais bei į VMVT skyrius atvykusiais asmenimis susijusius vaizdo duomenis. Vaizdo stebėjimo priemonėmis gauti vaizdo duomenys saugomi 21 (dvidešimt vieną) kalendorinę dieną.

6. Informaciniai pranešimai ir naujienlaiškiai

VMVT interneto svetainėje galite užsisakyti informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimo paslaugą. VMVT, siųsdama Jums informacinius pranešimus ir naujienlaiškius, tvarko Jūsų asmens duomenis.

Informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimo paslaugos užsisakymo tvarka:

  • norėdamas užsisakyti informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimo paslaugą, duomenų subjektas turi:
  • užpildyti VMVT informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimo paslaugos užsakymo formą, kurioje turi nurodyti savo elektroninio pašto adresą,
  • patvirtinti sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslu;
  • gavusi informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimo paslaugos užsakymą, VMVT duomenų subjekto nurodytu elektroninio pašto adresu išsiunčia prašymą patvirtinti užsakymą;
  • duomenų subjektas turi teisę bet kada atšaukti savo duotą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslu:
  • informaciniame pranešime ar naujienlaiškyje paspausti informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimo paslaugos prenumeratos atšaukimo nuorodą, y., paspausti mygtuką „Unsubscribe“, esantį po eilute „Patvirtinti naujienų prenumeratos atsisakymą“:
  • parašyti prašymą elektroniniu paštu info@vmvt.lt;
  • informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimo paslauga atšaukiama nedelsiant. Atšaukus informacinių pranešimų ir naujienlaiškių siuntimo paslaugą, atšaukiamas ir duomenų subjekto sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslu.

VMVT gali susisiekti su informacinių pranešimų ir naujienlaiškių prenumeratoriais jų nurodytu elektroniniu paštu dėl techninių arba technologinių nesklandumų, kai neveikia interneto svetainės programinė įranga, dėl programinės įrangos bei interneto svetainės adreso atnaujinimo arba pakeitimo, dėl jų pateiktų asmens duomenų verifikavimo ir patvirtinimo.

Jeigu iš mūsų gavote su mūsų veikla nesusijusį, įtartino turinio elektroninį laišką (informacinį pranešimą ar naujienlaiškį), prašome pranešti elektroniniu paštu info@vmvt.lt.

VMVT pažymi, kad:

  • asmens duomenų tvarkymo terminas yra ne ilgesnis, negu to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai, arba ne ilgesnis, negu numato teisės aktai, jeigu juose yra nustatytas ilgesnis duomenų saugojimo terminas. Asmens duomenų tvarkymo terminas skaičiuojamas nuo duomenų subjekto pateikto sutikimo dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslu datos;
  • informacinių pranešimų ir naujienlaiškių prenumerata yra nemokama;
  • be asmens duomenų, administruodama interneto svetainę bei identifikuodama serverių funkcionalumo sutrikimus, taip pat turi teisę tvarkyti informaciją, susijusią su duomenų subjekto atliktais veiksmais VMVT interneto svetainėje (įskaitant IP adresą, geografinę vietą, interneto naršyklės tipą, informaciją apie tinklalapį, iš kurio duomenų subjektas buvo nukreiptas į VMVT interneto svetainę, lankymosi svetainėje trukmę ir žiūrėtų tinklalapių skaičių).

7. Teisės aktai, reglamentuojantys asmens duomenų tvarkymą

VMVT, tvarkydama asmens duomenis, vadovaujasi:

  • Reglamentu (ES) 2016/679;
  • 2002 m. liepos 12 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2002/58/EB dėl asmens duomenų tvarkymo ir privatumo apsaugos elektroninių ryšių sektoriuje (Direktyva dėl privatumo ir elektroninių ryšių);
  • Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu;
  • Elektroninių ryšių įstatymu;
  • Lietuvos Respublikos valstybės informacinių išteklių valdymo įstatymu;
  • Lietuvos Respublikos kibernetinio saugumo įstatymu;
  • Bendrųjų elektroninės informacijos saugos reikalavimų aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2013 m. liepos 24 d. nutarimu Nr. 716 „Dėl Bendrųjų elektroninės informacijos saugos reikalavimų aprašo, Saugos dokumentų turinio gairių aprašo ir Elektroninės informacijos, sudarančios valstybės informacinius išteklius, svarbos įvertinimo ir valstybės informacinių sistemų, registrų ir kitų informacinių sistemų klasifikavimo gairių aprašo patvirtinimo“;
  • Saugos dokumentų turinio gairių aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2013 m. liepos 24 d. nutarimu Nr. 716 „Dėl Bendrųjų elektroninės informacijos saugos reikalavimų aprašo, Saugos dokumentų turinio gairių aprašo ir Elektroninės informacijos, sudarančios valstybės informacinius išteklius, svarbos įvertinimo ir valstybės informacinių sistemų, registrų ir kitų informacinių sistemų klasifikavimo gairių aprašo patvirtinimo“;
  • Elektroninės informacijos, sudarančios valstybės informacinius išteklius, svarbos įvertinimo ir valstybės informacinių sistemų, registrų ir kitų informacinių sistemų klasifikavimo gairių aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2013 m. liepos 24 d. nutarimu Nr. 716

„Dėl Bendrųjų elektroninės informacijos saugos reikalavimų aprašo, Saugos dokumentų turinio gairių aprašo ir Elektroninės informacijos, sudarančios valstybės informacinius išteklius, svarbos įvertinimo ir valstybės informacinių sistemų, registrų ir kitų informacinių sistemų klasifikavimo gairių aprašo patvirtinimo“;

  • Techniniais valstybės registrų (kadastrų), žinybinių registrų, valstybės informacinių sistemų ir kitų informacinių sistemų elektroninės informacijos saugos reikalavimais, patvirtintais Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministro 2013 m. spalio 4 d. įsakymu Nr. 1V-832 „Dėl Techninių valstybės registrų (kadastrų), žinybinių registrų, valstybės informacinių sistemų ir kitų informacinių sistemų elektroninės informacijos saugos reikalavimų patvirtinimo“.